Álmából riasztották fel a sajtó képviselői a román vasúttársaság vezetőjét, aki ezt szóban nehezményezte is. Az újságírók magyarázatot szerettek volna kapni az egy nap alatt történt két vasúti balesetre, Leon Bărbulescu vezérigazgató viszont aludni szeretett volna és ennek hangot is adott. A szállítási miniszter azonnal kezdeményezte is a felmentését, gúnyosan megjegyezve, hogy most végre lesz módja kipihennie magát. A vasút eddigi irányítója a szerencsétlen és érzéketlen megjegyzésével feliratkozott a "híres utolsó mondatok" listájára, már ami a katasztrofális kríziskommunikációs eseteket illeti.
A leghírhedtebb öngyilkos kiszólás alighanem Tony Hayward BP vezérigazgató nevéhez kötődik, akinek cége minden idők valószínűleg legnagyobb ökológiai katasztrófáját okozó Deep Water Horizon baleset után közvetlenül arról beszélt, hogy senki sem akarja annyira meg nem történtté tenni az eseményeket mint ő, vissza akarja kapni az eddigi nyugodt életét. Miközben 11 munkatársa lelte halálát az olajfúró fedélzetén történt robbanásban, a BP pedig felfoghatatlan mennyiségű nyers olajjal tette tönkre a Mexikói-öböl teljes ökológiáját évtizedekre. Ezt a cinikus, átgondolatlan megjegyzést a szakirodalom be is vette azóta, és a botrányra "life back gaffe"-ként utalnak.
Az esethez hozzá tartozik, hogy az elszabadult hajóágyúként viselkedő CEO a mentés munkálatainak kezdetén szabadságra ment és jacht versenyen vett részt, mert, mint mondta, azt korábban megígérte már a fiának. Haywardot rövid úton eltávolították a vezérigazgatói székből.
Magyarországról nézve szinte felfoghatatlan az az indulat, ami Amerikában egy yoga nadrág márka körül pattant ki és amely ugyancsak megbélyegezte a Lululemon cég vezetőjét, egyben alapítóját. Maga a krízis abból eredt, hogy a nadrágmárka egyes típusai a feszesebb testrészeknél hajlamosak voltak kiszakadni, felfesleni, amire Chip Wilson CEO úgy reagált egy tévéműsorban, hogy a yoga nadrágjaik nem valók mindenkinek, vannak olyan női testek, amelyekre egyszerűen nem illenek ezek a ruhák. (Ezzel minden bizonnyal a túlsúlyos, és nem atletikus termetű hölgyekre célzott).
Néha bizony elég egy-egy át nem gondolt, rosszul elhelyezett mondat ahhoz, hogy derékba törjön egy szárnyaló karrier. Természetesen a legfelsőbb felsővezetők is csak emberből vannak, elbizonytalanodhatnak, eluralhatják őket az érzelmeik, elmehet a kedvük az egésztől. De krízishelyzetekben nekik kell kiállni a napra, ők képviselik a szervezetet, tőlük várja el a közvélemény a válaszokat. Akkor is, ha éppen délutáni alvást terveztek, vagy akkor is, ha úgy érzik, felforgatja addigi (luxus)életüket a bekövetkezett katasztrófa. Tetszik, nem tetszik: ez van benne a csillagászati fizetésükben, minden másra ott vannak az alkalmazottak.
Utolsó kommentek