Hol volt hol nem volt, egy aprócska keksz. Egy napon - néhány hete csak egyébként - igen bátor tettre szánta el magát és ezzel lényegében forradalmasította a reklámozás világát. Az történt ugyanis, hogy a világ egyik, Amerikában pedig a legnézettebb sporteseményét, a Super Bowlt 45 perces áramszünet szakította meg. Az Oreo nevű, hát hívjuk így, pilótakeksz marketing csapata ebben a kritikus 45 percben rukkolt elő egy frenetikus reklámmal, ami az áramszünetre rímelt. A twitteren közzétett reklám természetesen végigsöpört az interneten, megannyi megosztás, később cikkek sora foglalkozott vele.
Ami az egészben a fantasztikus, hogy a team bent ült a munkahelyén, és várta, hogy valami váratlan történjen, amire gyorsan reagálhatnak. A szerencse is a kezükre játszott az áramszünettel, de tulajdonképpen bármi más is történhetett volna: a felkészült szakembergárda csak azt várta, hogy valamivel előrukkolhassanak. Ezt a megoldást a szakmában real-time marketingnek nevezik, friss ötlet kell hozzá, azonnali reagálási képesség és persze bátorság. Itt nincs idő briefekre, ügyféllel, megbízóval való hosszadalmas egyeztetésre, az üzenet és aztán a kreatív anyag finomhangolására. Rögtön el kell lőni, aki mer, az nyer alapon.
A bombasztikus marketing siker arra sarkallt számos márkát, hogy ők is bepróbálkozzanak a módszerrel. Az Oscar díjkiosztó alatt ezernyi erőltetett, izzadságszagú megoldás született, igazi siker egyik sem lett. Mondjuk voltak köztük jobbak is, gyengébbek is. Izomból, időnyomás alatt nehéz viccesnek és könnyednek maradni, még ha csak ebből a célból ül is bent egy teljes stáb.
A legrosszabbul a The Onion nevű szatirikus lap járt, amely túlzott hevében egy kilencéves kislány színészre tett szarkasztikus megjegyzést. Az ízléstelen tweet egy óra alatt lekerült, másnap a kríziskommunikáció jegyében hosszas bocsánatkérés követte az esetet a cég részéről.
Az eset több tanulsággal szolgál. Egyfelől hihetetlen kockázatot vállal az, aki real time marketing jegyében "jelenidőben" posztol. Nincs idő egyeztetésre, jóváhagyásra, jogászokkal való konzultációra. Csak az teheti meg, aki halálosan megbízik a saját értékítéletében, és lehetőleg kevesen vannak fölötte a cégben... Ha jól sül el a dolog, akkor viszont joggal ünnepli őt a reklámszakma.
Szintén fontos tanulság, hogy attól, hogy valakinek egyszer bevált, még nem kell mindenkinek erőltetetten ezzel próbálkozni. Mindenki találja meg a hozzá leginkább passzoló formát és eseményt, nem kell utánozni mindig másokat. És, halkan megjegyezhetjük, nem feltétlenül az Oscar díjkiosztó alatt kell próbálkozni, hanem valamikor olyankor, amikor nem mindenki más is épp azt próbálja.
Az utolsó, hogy ez a reklámozási forma már egyértelműen azt mutatja, hogy a marketing már nem csak a műsorok közötti reklámidőre lődöz, hanem a két reklámblokk közötti műsor esetében is szeretné ellopni a show-t. Csak ehhez piszokul kreatívnak és gyorsnak kell lenni...
---
Ha tetszett a bejegyzés, kövesd a blogot rss-en, vagy akár twitteren. Vagy Facebookon.
Utolsó kommentek