Bőhm Kornél szakblogja

Nehéz az első órákban megállapítani a "közhangulatot", de a kommentekből egyelőre úgy érződik, Hosszú Katinka újabb kiállását egyfajta nemzeti hőstettként, bátor kiállásként értékelik. Olyan vélemény is van, amely szerint a fekete ruhás nővérrel, Sándor Máriával összevethető az úszónő küzdelme. Csak ebben az esetben nem igazán átlátható, mi zajlik.

Ritkán kerül ennyire sok pénzbe egy társadalmi felelősségvállalási üzenet széleskörű elterjesztése, mint amennyibe most a Telekomnak fáj a női és férfi karrierút egyenlőségének hirdetése. De legalább tényleg mindenhova eljut az üzenet, kerül, amibe kerül.

Nekünk azonban most a CSR programnál is fontosabb a Telekom-Ákos-Kormány édeshármas helyzet kríziskommunikációs vetülete. Ami egyébként nem is annyira bonyolult. Itt a blogon is több ízben foglalkoztunk azzal, hogy egy szponzornak milyen érdekeltségei, szempontjai vannak a támogatások odaítélésekor, illetve elvételekor.(Legutóbb a Questor botrány kapcsán írtunk erről, de a celebes botrányokról értekeztünk már Kállay Saunders verekedése, valamint, más aspektusból Szulák Andrea vonatkozásában is. )

Miről van itt szó? Arról, hogy a szponzorációs szerződések kölcsönös előnyök mentén jönnek létre, nem könyöradomány, nem támogatás. Egy márka a saját márkaüzenetét támogató, célcsoportját megszólítani tudó, márkaértékeibe illeszthető hírességekkel, klubokkal, szórakozóhelyekkel áll össze, ezért a szponzorált fél anyagi, vagy más természetű előnyöket kap, ő pedig megjeleníti a támogató felségjelzéseit, vagy amiben a szerződéskötéskor megegyeznek. Ami ebben az esetben fontos nekünk: egyáltalán nem ritka, hogy egy szponzorált sztárral azonnali hatállyal megszünteti a szponzoráló cég a szerződést. Tiger Woods, Lance Armstrong és valamennyi botrányba keveredett celeb hosszan tudna mesélni erről. Ne legyen kétségünk: nincsen (alkotmányellenes!) szerződésszegésről szó, az írott anyag bizonyosan kitér arra, hogy a szponzorált művész nem sértheti a támogató márka érdekeit, értékrendjét. Hiszen éppen a szinergiák miatt fogtak össze a szerződés megkötésekor. 

A szponzoráció addig tart, ameddig mindkét fél megtalálja benne a számításait: ha Ákos a nők egy jelentős részét vérig sérti, ráadásul egy olyan területen, amely a Telekom számára az egyik fő márkaüzenetet hordozza, az bőven elég ok, hogy a márka ne akarja a továbbiakban a sztárhoz láncolni a nevét. Más kérdés, hogy az éppen aktuális kormányzati "családvédő" kampány is lendületet kaphatott a mostani, teljes spontenaitást valószínűleg azért nélkülöző lépéssel.

Végezetül, ami fő és hangsúlyos különbséget jelent a Telekom és Magyarország Kormánya lépése között. A Telekom a saját pénzét, bevételeit fordítja szponzorálásra, kultúra támogatásra, sport támogatásra, ő áldoz rá és azt várja tőle, hogy a márkája ismertebb, vagy népszerűbb lesz. A kormány ezzel szemben a közös pénzünkből duhajkodik: a kormányt a társadalom azzal bízza meg, hogy jól sáfárkodjon a befizetéseinkkel, és azt reméljük tőle, hogy a lehető legköltséghatékonyabb szerződéseket köti állami szinten a telekommunikációs szolgáltatókkal is. (Muhaha...) Tehát egy izmozó felmondás után másnál megkötött sokmilliárdos szerződés vélhetően a közös büdzsénknek is sokba fog kerülni, ha feltételeznénk, hogy korábban a költséghatékonyság oltárán szerződtek...

A kormány-Telekom ütközetről már készítettünk korábban is interjút, most is megpróbáljuk majd szóra bírni az illetékeseket, amikor kissé lenyugodnak a kedélyek. De azt feltételezzük, hogy az Ákos ügy most csak egy casus belli volt az újabb fordulóra.

---

Ha érdekelnek a kríziskommunikáció hírei, iratkozz fel a Spindoc Kríziskommunikációs Hírlevélre itt

Kevés újszülött mondhatja el magáról, hogy születése alkalmából 45 milliárd dolláros jótékonysági alapítványt hoznak létre szerető szülei. A Facebook alapító, Mark Zuckerberg egynapos lánya, Max érkezéséhez ez a jelentékenynek nevezhető summa, a család birtokában lévő Facebook részvények 99 százaléka kötődik.

A nagy jelentőségű bejelentés hangsúlyozza, hogy a létrejövő alapítvány a világjobbítás szándékával születik, olyan célokkal, mint az emberi élet határainak tágítására, vagy az esélyegyenlőség támogatása. Zuckerberg eddig is aktivista vállalatvezetőként működött, a 45 milliárd dolláros felajánlás pedig komoly súlyt ad gondolatainak.

A kapitalizmus és a pénzkultúra diadalának napja van: a Black Friday gyakorlatilag amerikai nemzeti ünnep lett, legalábbis széles tömegek vesznek ki szabadságot erre a napra, hogy a 24 órán át tartó leértékeléseken megkössék életük bizniszét.

Ez a nap nem szól semmi másról, mint a költésről, vásárlásról, beszerzésről. Érdekesség, hogy eredetileg egy óriási gazdasági botrány kötődik a névhez, méghozzá 1869-ből.

Olyan jó volt látni, mikor a főnököm kigördült a harmadik új BMW-jével. Tudom, hogy milyen keményen megdolgoztam érte!

A fizetés minden szervezet elsőszámú neuralgikus pontja. Ezért figyeli most lélegzetvisszafojtva az üzleti világ az amerikai tőzsdefelügyelet új rendelkezését, amely előírja a tőzsdei cégek számára, hogy közzétegyék a felsővezető és az átlagdolgozó fizetése közötti szorzószámot. Kész szerencse, hogy csak 2017 januárjától lép életbe kötelező érvénnyel a szabály.

A külügyminiszter kukából kihalászott zakójában persze az a legmurisabb, hogy minden bizonnyal órák hosszan nyomozták idegesen, hogy melyik libériás komornyik volt ennyire meggondolatlan, pedig ez a zakó még jó lett volna kutyázós rongynak. Ez ugye a "daráljon le egy kiló bélszínt, a macskámnak viszem" effektus. Mi azonban itt a blogon politikával legfeljebb érintőlegesen, leginkább pedig üzleti, szervezeti kríziskommunikációval foglalkozunk, úgyhogy koncentráljunk most a gyártóra.

Nehéz világelsőnek lenni. A Lego alig néhány hónapja taszította le trónjukról a legnagyobb amerikai játékgyártókat és hosszú évek anyagi viszontagsága és tengernyi veszteség leírása után vált a világ legnagyobb profitú játékgyárává, máris egy kisebb kommunikációs krízisben találja magát. A világszerte ismert kínai ellenzéki emigráns művész, Ai Weiwei ugyanis mostanában Lego korszakát éli, és ehhez neki rengeteg Legóra van szüksége. Ebből lett a gond. 

Halloween alkalmával az amerikai kereskedők egymást túllicitálva próbálnak minél bevállalósabb, viccesebb és aktuálisabb jelmezekkel előrukkolni. Az ijesztgetés mellett nagy hagyományai vannak a minél őrültebb szerepjátékoknak is. Mivel a humor, a politikai korrektség és a bántó ízléstelenség között vékony a választóvonal, és ezt is az egyéni érzékenységek befolyásolják, évről évre menetrendszerűen jönnek a kommunikációs botrányok és bojkottok is. Halloween alkalmából összegyűjtöttünk pár példát az utóbbi évek botrányaiból.

Legújabban ez a gyermek méretű izraeli katonajelmez verte ki a biztosítékot a Walmart kínálatából.

Több példa a hajtás után.

Lebukott a kolbász is. Meg minden, ami a hazai gasztronómia alapköveit érinti: a szalonna, a sertésből készült felvágottak, hurkák, pörcök, töpörtyűk. Lassan olyan érzésünk lehet, hogy minél több dologra terjed ki a kutatók figyelme, annál kevesebb táplálékhoz nyúlhatunk jó érzéssel.

                                                              Killing me softly

Az Egészségügyi Világszervezet jelentése itthon és világszerte kiverte a biztosítékot, mindenki azonnal odakapott a ham and eggséhez.